Mobbing
Què és el mobbing?
El mobbing és una forma d’assetjament psicològic en l’àmbit laboral que es caracteritza per conductes repetides de menyspreu, humiliació, exclusió o pressió, exercides per una o més persones cap a una altra, amb l’efecte de deteriorar el seu benestar i, sovint, la seva posició dins l’organització.
El mobbing no es redueix a una conducta individual, sinó que s’entén com un fenomen relacional i contextual, on intervenen dinàmiques de poder, cultura organitzativa i rols dins del sistema laboral. L’experiència d’assetjament impacta no només en la feina, sinó també en la identitat, l’autoestima i la manera com la persona es percep a si mateixa i al món.
Com es manifesta l'assetjament laboral?
El mobbing pot aparèixer de forma subtil o explícita, però acostuma a mantenir-se en el temps i generar un impacte emocional acumulatiu.
Manifestacions emocionals i cognitives:
- Ansietat o por en relació amb l’entorn laboral.
- Sensació d’inseguretat o de no estar a l’altura.
- Baixa autoestima o dubte constant sobre un mateix.
- Confusió o dificultat per entendre el que està passant.
- Sentiments de ràbia, impotència o tristesa.
- Dificultat per concentrar-se o prendre decisions.
Manifestacions físiques i conductuals:
- Estrès crònic o esgotament emocional.
- Alteracions del son o símptomes físics (mal de cap, tensió).
- Evitació de l’entorn laboral.
- Aïllament dins l’equip o exclusió de tasques.
- Descens del rendiment laboral.
- Baixes mèdiques o absències recurrents.
Què causa el mobbing?
El mobbing té un origen multifactorial. Es desenvolupa a partir de dinàmiques organitzatives, relacions de poder i formes de gestió del conflicte dins del sistema laboral.
Alguns factors que poden influir-hi són:
- Estructures jeràrquiques rígides o desequilibris de poder.
- Manca de gestió adequada dels conflictes.
- Cultura laboral permissiva amb conductes d’assetjament.
- Competitivitat excessiva o entorns de pressió elevada.
- Dificultats en la comunicació o en les relacions dins l’equip.
- Situacions de canvi organitzatiu o inestabilitat laboral.
El mobbing pot afectar profundament la identitat i el sentit del treball, generant una desconnexió amb el valor propi i amb el significat de la activitat professional pròpia.
Senyals d’alarma: quan cal demanar ajuda?
No tots els conflictes laborals són mobbing, però quan el malestar es repeteix i es manté en el temps, és important parar-hi atenció.
Alguns senyals d’alarma poden ser:
- Sensació constant de malestar en relació amb la feina.
- Conductes repetides de menyspreu, crítica o exclusió.
- Dificultat per defensar-se o expressar el que està passant.
- Impacte en l’autoestima o en la confiança personal.
- Ansietat anticipatòria abans d’anar a treballar.
- Aïllament dins de l’equip o falta de suport.
- Esgotament emocional o estrès sostingut.
- Pensaments de voler abandonar la feina per malestar.
Si t’identifiques amb aquests aspectes, buscar suport professional pot ajudar-te a entendre la situació, protegir-te emocionalment i explorar possibles vies d’actuació.
Com et podem ajudar des del nostre centre de psicologia per superar l'assetjament laboral?
Al nostre centre de psicologia treballem el mobbing des d’una mirada sistèmica que té en compte tant l’experiència personal com el context relacional en què es produeix. L’objectiu no és només reduir el malestar, sinó ajudar-te a comprendre el que vius i recuperar la teva seguretat interna.
T’acompanyem a reconstruir l’autoestima, identificar els impactes emocionals i desenvolupar recursos per afrontar la situació. També treballem la presa de decisions i la manera de posicionar-te davant el context laboral.
Aquest procés es du a terme dins d’un treball de teràpia psicològica orientada a la gestió emocional, l’autoestima i els conflictes laborals, adaptat a les teves necessitats.
Amb l’acompanyament adequat, és possible recuperar la seguretat, reconstruir l’autoestima i prendre decisions que permetin avançar cap a un entorn més saludable.
FAQS
Preguntes freqüents sobre el mobbing
Com sé si és mobbing o un conflicte laboral puntual?
El mobbing es caracteritza per la repetició en el temps i per l’impacte emocional sostingut.
El mobbing sempre és explícit?
No. Sovint es manifesta de manera subtil, com l’exclusió o la desvalorització constant.
Què puc fer si visc una situació de mobbing?
Buscar suport és un primer pas important per entendre la situació i explorar opcions.
La teràpia pot ajudar en aquests casos?
Sí. Pot ajudar a gestionar l’impacte emocional, reforçar l’autoestima i prendre decisions amb més claredat.